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Code.D 마케팅

BIC 볼펜의 뚜껑에 구멍이 뚫린 이유 세상에서 가장 많이 팔리는 펜 BIC 볼펜 우리 주변에도 잠깐만 둘러봐도 있을 정도로 흔합니다 하.지.만.항상 우리의 호기심을 자극하는 하나의 사실! 바로 펜 뚜껑에 뚫려 있는 구멍 펜이 더 빨리 마르는건 아닌가? 하는 걱정과펜이 터지면 어떡하지? 라는 불편감을 만들어 내는이 구멍 도대체 왜 만들어 놓은걸까요? 이 구멍의 정체는 바로 숨구멍 전 세계적으로 매년 수십만 아이들이무십코 입에 집어 넣은 물건에 기도가 막혀큰 사고로 이어집니다 그 물건들 중에 당연히 빠질 수 없는 것이 펜입니다.특히 입에 들어갔을 때 잘 분리되는 것이펜 뚜껑일 수 밖에 없는데요 특히, 끝이 막혀있는 펜 뚜껑의 경우아이의 기도에 들어갔을 때 손 쓸 수 없이아이의 숨을 막아 버립니다. 하지만 펜 뚜껑의 끝이 뚫려 있다면이야기는 달라.. 더보기
슬롭프루프(Slobproof), 더러운 남편과 살다가 만든 가구회사 소파와 의자, 쿠션을 파는 가구회사 슬롭프루프(Slobproof) 직원 10명 정도의 작은 회사이지만 미국에서'돈이 될 줄 미처 몰랐던 10가지희한한 사업'에 늘 꼽히는 회사로 유명하다 이 회사 제품은 아무리 더럽게 써도쉽게 청소할 수 있다초콜릿 시럽이나 케첩이 묻어도,흙 묻은 신발로 밟고 올라서도물에 적신 수건으로 천을 쓱슥 닦아내면 된다 지저분하고 게으른 가족을 두고 있는주부들을 위한 가구이다 그래서 회사이름도 Slob(게으름쟁이) + proof(내구) 게으름쟁이들한테도 끄떡없는 가구를 파는 회사이다 이 회사 창업자 데브 와이너(58) 역시전업주부였다. 화학회사를 다니다결혼하면서 경력이 끊겼고 생활이 빠듯해장보다가 신용카드가 거절당하기도 했다. 그런데 이 회사로 지난해에만 300만 달러(약 35억원).. 더보기
코카콜라가 컨텐츠를 마케팅 전략으로 택한 이유 지난 2011년 7월, 코카콜라는 자사의미래 마케팅 전략을 발표했습니다바로 '콘텐츠'라고 말입니다 이미 여러 마케팅 캠페인을 통해 다양한 콘텐츠를만들어온 코카콜라는 왜 굳이 '콘텐츠'라는 말을다시금 언급한 것일까요? 기존에는 브랜드가 전달하려는 창의적인 생각과메시지를 한번에 보여주는 것에 그쳤다면, 디지털 매체가 범람하고 소비자 참여가 활발해진상황에선 소비자가 스스로 콘텐츠를재편집 및 재생산 하도록 하는 것, 즉 끊임없이회자될 수 있는 캠페인이 필요하게 되었고 이 과정에서 마치 액체처럼 흐르는 콘텐츠,즉, 회사와 브랜드, 그리고 전 세계 코카콜라 팬들을연결할 수 있는 파급력 있는 콘텐츠가 급부상하게 됩니다 나아가 코카콜라는 그러한 리퀴드&링크드 콘텐츠를만드는 것은 물론 소비자도 함께 의견을 내고이를 반영.. 더보기
코스트코가 증명한 한국 골프공의 위력, 컬크랜드 골프공 코스트코가 2016년 10월부터 자체상표(PB)'컬크랜드'(Kirkland)를 달고판매하기 시작한 골프공 말 그대로 '대박'이 났다 판매 시작 한 달 만에 미국 전 매장에서 모두 매진매진 12월 20일 재 입고한 날 아침에는주문이 몰려 홈페이지는 마비될 정도였다 24개짜리 박스 1만개가단 2시간 만에 다 팔렸다 재고가 떨어진 걸 미처 확인하지 못한코스트코가 뒤늦게 고객 주문을취소하는 바람에 항의도 빗발쳤다 골프공을 팔게 된 경위 원래 이 공은 '낫소골프'라는국내 골프공 업체가 유럽 수출용으로 만들었다이 회사는 테일러메이드의 골프공 OEM업체 이 회사가 수요 예측을 잘못해제품을 초과 생산하게 됐고재고 처리를 위해 남은 공을한 유통업체에 헐값에 넘겼는데코스트코가 이를 전부 사들인 것 미국 골프 전문매체 골프.. 더보기
가치를 전하는 마케팅 '브래들리 타임피스' 2013년 킥스타터에 올라온 지6시간 만에, 목표앨 4만 달러를 넘겨60만 달러 모금에 성공하였습니다이 후 세계적인 디자인상과 더불어시각장애인이자 팝의 전설인스티비원더가 사랑하는 시계로도 유명합니다 *킥스타터 : 미국의 크라우드 펀딩 사이트 개발사 '이원(EONE)'의 김형수 대표는시각 장애인 친구가 소리로 시간을 알려주는시계를 차고 있음에도 불구하고시간을 묻는 것에 의문이 들었습니다 그 친구로부터 예상치 못한 대답이 돌아왔습니다"내가 시간을 확인할 때마다 주위 사람들까지 아는게 정말 싫어"시각장애인들을 위한 소리 기능이었지만,정작 그들은 꺼리고 있던 것이었습니다 그들이 정말 원하는 건'평범한 사람들과 똑같이 생활하는 것'이었습니다그는 곧바로 개발에 나서,모두를 위한 시계라는 의미의'Everyone'에서.. 더보기
노숙자 주머니에 신용카드를 갖다 대세요 길을 가다 노숙자와 마주쳤을 때돕고 싶어도 망설여진다혹시 돈을 주면 술을 사거나약물을 사는 데 쓰진 않을지 막상 도우려 해도 현금이없을 때가 많다요즘은 다들 현금을가지고 다니지 않으니까 그래서 이런 문제를 해결하기 위해네덜란드의 한 광고회사가노숙자 기부를 위한특별한 재킷을 만들었다 네덜란드 최대 광고회사 'N=5'가 만든이 재킷의 특징은 신용카드 기부원리는 이렇다 1. 노숙자들에게 신용카드 결제 태그가주머니에 장착된 겨울 재킷을 나눠준다 2. 시민들은 자신의 신용카드를노숙자의 재킷 주머니에 갖다 댄다 3. 1유로(1,200원)가 무선으로 자동결제돼 노숙자 쉼터가관리하는 은행계좌로 이체된다 특히 이 재킷의 장점은 이렇게기부된 돈은 노숙자 쉼터가 관리한다는 것노숙자가 술 등을 사는데마음대로 쓸 수 없다 잠을.. 더보기
소비자의 디테일을 만족시켜라 전설적인 디자이너 지방시는오래 전 '럭셔리는 작은 디테일에 있다'고 말했습니다 그래서 기업들은 소비자의'가려운 곳'을 찾아디테일을 만족시키고 있습니다 다이슨은 소비자의 불편을 고려해먼지봉투 없는 청소기를 개발하여소비자의 가려운 곳을정확히 긁어주었습니다 도요타는 여름철 야외 주차 시차량실내온도가 급증하는 문제를솔라패널을 이용한 자동환기시스템개발을 통해 개선하였습니다 자포스 고객센터는 메뉴얼을 없애고객 개개인에게 맞춘고객서비스를 제공했습니다 앞서 소개한 사례들은 사소하지만중요한 디테일을 만족시킴으로써제품과 서비스의 질을 크게 올렸습니다 물고기 생각 디테일이라는 것을 그저작은 사소함이라고 간과하면 안 된다이 디테일 하나로 인해 사람들의 감성을 움직일 수도 있고 아닐 수도 있다프로와 아마추어를 나누는 기준 또한.. 더보기
스타벅스는 왜 술 판매를 접었나 스타벅스가 미국 439개 매장에서술을 팔기 시작한 것은2015년 8월부터였다 이른바 이브닝 프로그램 맥주와 10종의 와인,베이컨과 맥앤치즈도 팔았다커피 고객들이 주로 아침에 몰려저녁에는 매장이 한산하기 때문에술 판매로 저녁 매출을올리자는 취지였다 매장을 방문해 와인 한잔이나크래프트 맥주를 즐기고 싶어 하는고객들의 수요를 감지했다오후 시간에는 소그룹으로 편안하게갈만한 장소가 그리 많지 않다(레이첼 앤텔렉 스타벅스 부사장, USA투데이 2015.08.17) 스타벅스가 한 순간 술집으로변할까 우려하는 스타벅스 팬들은이브닝 프로그램에 의뭉스런시선을 보냈다(포브스, 2017.01.18) 그래서 스타벅스는 1월 10일부터이 439개 매장의 술 판매를전격 중단했다 술 판매는 실패했지만매장 안에 고급원두만 취급하는별도.. 더보기
마케팅과 세일즈의 차이, <하루 5분 연구소> 마케팅과 세일즈사실 구분하기 쉽지 않습니다결국 제품 및 서비스를 판매하는데영향을 주어 매출 상승을 목표로하는 것은 동일합니다 우선 마케팅은 고객의 관심을생성하는데 초점을 둡니다자사의 장기적인 경쟁우위를만들기 위해 시장 조사,광고, 판매, 홍보 등의다양한 요소들을 고려합니다 타겟 고객 역시 마케팅은자사 제품을 필두로 한소비에 영향을 줄 수 있는모든 주체를 대상으로 하지만 따라서 마케터로서 마케팅과세일즈의 역할과 경계를잘 구분하여 효과적인 마케팅 전략을짜는 것이 무엇보다 중요합니다 ^^ 한 줄 달기 영업은 소규모나 개인이 주 대상마케팅은 보다 포괄적인 타겟 영업은 단기적인 목적과 연관,마케팅은 장기적인 목적 마케팅은 타겟의 수요를 충족시키는 데 포커스영업은 타겟의 수요를 구매로 전환하는 데 포커스 마케팅은 .. 더보기
다이슨은 성공하고 한경희는 실패한 이유 진공이냐 스팀이냐 원리만 달랐을 뿐 똑같이 청소가 불편해 청소기를 만들어 성공했던 두 회사 다이슨과 한경희생활과학(현 미래사이언스) 하지만 현재 두 회사의 운명은 극명하게 엇갈리고 있다. 먼저 영국 가전업체 다이슨 대표상품 봉투 없는 진공청소기 날개 없는 선풍기 산업디자인을 전공했던 제임스 다이슨은 먼지봉투의 입구 구멍이 막혀 흡입력이 떨어지는 기존 진공청소기의 불편함 때문에 연구를 시작했다 오래 써도 잘 막히지 않는 흡입력이 강한 청소기를 만들고 싶었다 5127차례 시제품을 만든 끝에 1993년 봉투없는 진공청소기가 세상에 나왔다 가격이 당시 진공청소기의 두 배(300달러)였지만 대인기 4년 반만에 16억 달러(약 1조9천억원) 매출을 올리며 영국 1위로 올라섰다 현재 영국 열 가구 중 네 가구가 다이.. 더보기

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